LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật daga5: chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán và lịch sử hoạt động trong tài khoản để vận hành nền tảng, xử lý giao...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ máy chủ bảo mậtKhông chia sẻ dữ liệuTuân thủ quy định địa phươngKiểm soát tài khoản cá nhân
Xem sảnh Xem FAQ
daga5 Chính sách bảo mật daga5: chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại để xác minh danh tính và gửi thông báo giao dịch. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại thời gian, số tiền và mã giao dịch để đối chiếu sổ sách và xử lý khiếu nại. Chúng

tôi cũng lưu địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập và hành vi duyệt sảnh game để phát hiện truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận. Tất cả dữ liệu đều nằm trên máy chủ mã hóa, chỉ đội ngũ kỹ thuật và pháp lý được phép truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ. Chúng tôi giữ hồ

sơ trong vòng năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó xóa bỏ hoàn toàn nếu không có nghĩa vụ pháp lý nào đòi hỏi lưu trữ lâu hơn.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đính kèm bằng chứng danh tính, mã tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc và xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, chọn chủ đề Bảo mật & Dữ liệu, cung cấp mã tài khoản và mô tả yêu cầu. Nhân viên hỗ trợ kết nối bạn với đội bảo mật nếu cần xác minh danh tính thêm.

Biểu mẫu trực tuyến

Truy cập trang Yêu cầu Dữ liệu Cá nhân trong phần Tài khoản, điền họ tên, email, số điện thoại và mô tả chi tiết. Hệ thống tạo mã theo dõi và gửi xác nhận qua email trong vòng một giờ. Bạn có thể kiểm tra tiến độ bất cứ lúc nào.

MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Sáu cam kết bảo mật dữ liệu mà chúng tôi duy trì hằng ngày

Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu, ai có quyền truy cập và cách yêu cầu sửa...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có vai trò kỹ thuật hoặc pháp lý mới truy cập được cơ sở dữ liệu chứa...

Quyền xem và sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ bất cứ lúc nào. Chúng tôi xuất file PDF...

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn quyết định rời khỏi daga5, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật. Chúng tôi xóa...

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cá cược...

Thông báo thay đổi

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày...

Chính sách bảo mật daga5 khác gì các trang điều khoản khác

Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý hoàn chỉnh để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng nền tảng. Mỗi trang giải...

Chính sách bảo mật
Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, lý do chúng tôi cần chúng, cách chúng được bảo vệ và quyền của bạn trong việc xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động và đã đóng.
Điều khoản sử dụng
Quy định cách bạn có thể truy cập sảnh game, đặt cược, rút tiền và tương tác với nội dung. Bao gồm các hành vi bị cấm, quy tắc tài khoản và hậu quả nếu vi phạm.
Chính sách thanh toán
Chi tiết phương thức nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch, hạn mức tối thiểu tối đa, phí chuyển đổi và quy trình xác minh rút tiền. Không nằm trong phạm vi bảo mật dữ liệu.
Giải quyết tranh chấp
Mô tả các bước khiếu nại nếu bạn không đồng ý với kết quả cược, giao dịch bị trì hoãn hoặc tài khoản bị khóa. Quy trình trọng tài độc lập và thời hạn phản hồi được liệt kê rõ ràng.
Quyền sở hữu trí tuệ
Xác định quyền sở hữu logo, giao diện, nội dung văn bản và tài nguyên thiết kế trên daga5. Giải thích cách bạn được phép sử dụng ảnh chụp màn hình và những gì bị cấm sao chép.
Chính sách cookie
Liệt kê loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích từng cookie phục vụ và cách tắt hoặc xóa chúng. Tách biệt khỏi dữ liệu cá nhân như tên và email.
Phát hiện gian lận
Công khai các kỹ thuật giám sát tự động để phát hiện tài khoản trùng lặp, cược đồng bộ và hành vi rửa tiền. Không chứa dữ liệu cá nhân, chỉ mô tả quy trình kỹ thuật và hành động can thiệp.
CÁC YẾU TỐ ĐỊNH HÌNH

Những điểm nhấn về nền tảng và cách chúng tôi thiết kế trải nghiệm

Bên cạnh chính sách bảo mật, chúng tôi xây dựng daga5 xung quanh sự minh bạch trong mọi tính năng. Từ giao diện tài khoản đến cách thức...

Bảng điều khiển tài khoản Ngay khi đăng nhập, bạn thấy số dư hiện tại...
Giao diện một màn hình Chúng tôi đặt slot, bàn live và sportsbook trong cùng...
Thông báo tức thì Mỗi khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi...
Chế độ tối và sáng Chuyển đổi giao diện từ nền tối sang nền sáng...
Ứng dụng di động Tải ứng dụng daga5 cho Android hoặc iOS, đăng nhập...
Lịch sử đầy đủ Mỗi lần đặt cược, nạp tiền hay rút tiền đều...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tài khoản

Có, gửi email đến [email protected] kèm mã tài khoản và bằng chứng danh tính. Chúng tôi xuất file PDF chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc, gửi qua email đã xác minh.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cá cược cho bất kỳ công ty marketing, nền tảng phân tích hay nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo nào bên ngoài.

Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật và chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong mười bốn ngày. Chỉ nhật ký giao dịch ẩn danh được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, không còn liên kết với tên hay email của bạn.

Chúng tôi giữ nhật ký giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đối chiếu sổ sách và xử lý khiếu nại. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Có, mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Ngay cả khi ai đó chặn gói tin, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã.

Có, vào phần Cài đặt Tài khoản, nhập email hoặc số điện thoại mới, xác nhận bằng mã OTP gửi đến thiết bị. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh, thông tin cũ sẽ bị ghi đè trong cơ sở dữ liệu.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt thay đổi và liên kết đến văn bản đầy đủ để bạn so sánh phiên bản cũ và mới.